Terms & Conditions
Krishan Mart-এ আপনাকে স্বাগতম। আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার বা অর্ডার করার মাধ্যমে আপনি নিচের শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন।
General Terms
- এই ওয়েবসাইটের সকল কনটেন্ট শুধুমাত্র তথ্য ও ক্রয়ের উদ্দেশ্যে ব্যবহারের জন্য
- আমরা যেকোনো সময় পণ্য, মূল্য বা সার্ভিস পরিবর্তনের অধিকার রাখি
- ভুল তথ্য বা টাইপো থাকলে তা সংশোধনের অধিকার আমাদের রয়েছে
Product Information
- আমাদের পণ্য (আম) একটি প্রাকৃতিক ফল, তাই রঙ, আকার ও স্বাদে সামান্য ভিন্নতা থাকতে পারে
- আমরা ১০০% গাছপাকা ও কেমিক্যালমুক্ত আম সরবরাহ করার চেষ্টা করি, তবে প্রাকৃতিক কারণে সামান্য পার্থক্য হতে পারে
Orders & Payments
- অর্ডার করার সময় সঠিক নাম, ঠিকানা ও মোবাইল নাম্বার প্রদান করতে হবে
- Cash on Delivery (COD) উপলব্ধ
- অর্ডার কনফার্ম হওয়ার পর পরিবর্তন সীমিত হতে পারে
Delivery Terms
- ডেলিভারি সময়: সাধারণত ২৪–৭২ ঘণ্টা (লোকেশন অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে)
- নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ডেলিভারি না হলে আমরা সহায়তা করবো
- ভুল ঠিকানা বা যোগাযোগ সমস্যার কারণে ডেলিভারি ব্যর্থ হলে দায় গ্রাহকের
Return & Refund
- রিটার্ন ও রিফান্ড আমাদের Return & Refund Policy অনুযায়ী প্রযোজ্য
- ডেলিভারির ২৪ ঘণ্টার মধ্যে অভিযোগ জানাতে হবে
User Responsibilities
- ভুয়া অর্ডার বা ভুল তথ্য প্রদান করা যাবে না
- ওয়েবসাইট misuse বা ক্ষতিকর কার্যকলাপ নিষিদ্ধ
Limitation of Liability
- প্রাকৃতিক কারণে পণ্যের সামান্য ভিন্নতার জন্য আমরা দায়ী নই
- ডেলিভারি পার্টনারের বিলম্বের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ সহায়তা প্রদান করা হবে, তবে সম্পূর্ণ দায় আমাদের নয়
Privacy
- আপনার তথ্য আমাদের Privacy Policy অনুযায়ী সুরক্ষিত থাকবে
Changes to Terms
- আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারি।
- আপডেটেড ভার্সন এই পেজে প্রকাশ করা হবে।